حول أموالك من الجوال بكل سهولة و اَمان
كيفية تحميل التطبيق والتسجيل (العملاء الجدد):
- 
قم بتحميل التطبيق من Play Store أو App Store مجانًا اضغط هنا لتحميل التطبيق . 
- 
إختر لغتك المفضلة . 
- 
من القائمة الرئيسية، اضغط على “تسجيل” . 
- 
أدخل رقم هويتك القطرية ثم اضغط على ‘ متابعة‘. 
- 
أدخل رقم هاتفك ويمكنك إضافة بريد إلكتروني اختياريًا، ثم اضغط على ‘ تسجيل‘. 
- 
يتم إرسال رمز التحقق (OTP) إلى رقم الجوال المُدخل (أوعبر البريد الإلكتروني إذا تم توفيره). 
- 
أدخل رمز التحقق (OTP) لتأكيد رقم الجوال. 
- 
اتبع التعليمات داخل التطبيق لالتقاط صورة سيلفي واضحة. 
- 
قم بمسح الجهة الأمامية والخلفية من البطاقة الشخصية القطرية (QID) وفقًا لإرشادات التطبيق. 
- 
سيُطلب معلومات إضافية مثل العنوان: أدخل عنوان السكن الحالي. 
- 
حدد المهنة الحالية. 
- 
أنشئ رمز PIN مكونًا من 4 أرقام لأمان الحساب. 
- 
سجّل الدخول إلى حسابك. 
 
كيفية تحميل التطبيق والتسجيل (العملاء الحاليين):
- 
قم بتحميل التطبيق من Play Store أو App Store مجانًا اضغط هنا لتحميل التطبيق . 
- 
إختر لغتك المقضلة . 
- 
أدخل رقم البطاقة الشخصية القطرية (QID). 
- 
أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل مع تاريخ الميلاد. 
- 
سيقوم النظام بالتحقق تلقائيًا من البطاقة الشخصية القطرية (QID) والبيانات المرتبطة بها. 
- 
أنشئ رمز PIN مكوّن من 4 أرقام لإكمال عملية تسجيل التطبيق بأمان.. 
كيف تضيف مستفيداً:
- 
اختر العملة الخاصة بالدولة التي ترغب في التحويل إليها 
- 
اضغط على “إرسال الآن” 
- 
اضغط على “إضافة مستفيد” 
- 
اختر طريقة الدفع المفضلة لديك (استلام نقدي، تحويل بنكي، أو محفظة إلكترونية) 
- 
أدخل بيانات المستفيد ثم اضغط على “معاينة” 
- 
ستظهر بيانات المستفيد الآن ضمن إدارة المستفيدين لاستخدامها في المعاملات المستقبلية. 
كيفية إرسال الأموال:
- اختر طريقة الدفع المفضلة (استلام نقدي أو تحويل بنكي).
- اختر العملة المفضلة (بناءً على الدولة المُرسل إليها).
- اضغط على “إرسال الآن”.
- اختر “المستفيد”.
- أدخل المبلغ: بالريال القطري أو العملة الأجنبية، وحدد الغرض من التحويل ومصدر الأموال، ثم اضغط على زر “متابعة“
- راجع معلومات المعاملة، فعّل خيار التأكيد، ثم اضغط “متابعة”.
- اختر طريقة الدفع (بطاقة خصم قطرية، Ooredoo Money، أو Apple Pay) وأدخل البيانات المطلوبة
- تحقق من العملية باستخدام رمز التحقق (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المسجل، ثم اضغط على “متابعة”
- ستتلقى إيصالًا رقميًا فورًا، ويمكنك الاطلاع عليه في أي وقت من خلال سجل المعاملات.
والآن ، لقد تمت معاملتك بنجاح ، إذا كان لديك أي استفسارات أخرى ، يمكنك التواصل معنا عبر مكالمة هاتفية أو عبر الواتساب على الرقم 44537777 أو عبر البريد الإلكتروني cservice@alfardanexchange.com.qa
 خدمة العملاء
 خدمة العملاء  
							 
							