خدمة العملاء الرؤية
الريادة في السوق المصرفي وتوفير منتجات وخدمات متميزة في تبديل العملات والتحويلات المالية للعملاء.
الرسالة
أن نعزز مكانتنا كقوة رائدة في السوق القطري والإقليمي في مجال التحويلات المالية وتبديل العملات وأن نحقق ذلك من خلال الابتكارات والتكنولوجيا وتوسع الشبكات وخدمة العملاء المتميزة.
القيم
الالتزام: نحن ملتزمون تماماً بتقديم منتجات وخدمات تلبي متطلبات السوق وتتخطى توقعات العملاء.
الشغف في العمل: نعمل جاهدين لتحقيق الجودة والتميز في أعمالنا.
التركيز على العملاء: نمنح الأولوية للعملاء ونلتزم بتحقيق النجاح.
النزاهة: نقوم بأعمالنا وفقاً لأعلى المعايير في السلوك المهني والأخلاقي.
الشفافية: ندعم السلوكيات التي تسعى إلى تحقيق الأهداف ونعزز المشاركة والمساهمة من قبل كل الأطراف المعنية في مسيرة التقدم.
