خدمة العملاء أرسل الأموال عبر الإنترنت في أي وقت ، إلى أي مكان مع ويسترن يونيون الأن.
أطلقت ويسترن يونيون ® بالشراكة مع شركة الفردان للصرافة خدمة تحويل الأموال عبر الإنترنت في قطر. تتيح هذه الخدمة للمستهلكين تحويل الأموال وتتبع حالة الحوالة وعرض تاريخ معاملاتهم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من أي مكان داخل الدولة بإستخدام الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. وهي متوفرة في أكثر من 200 دولة مقابل رسوم مخفضة للحوالات وهي 15.00 ريال قطري فقط.
كيف تبدأ
1. حمل التطبيق من 
أو قم بعملية التسجيل من خلال موقع WU.com.
2. قم بتعريف بريدك الإلكتروني عن طريق الضغط على الرابط المستلم من ويسترن يونيون
3. قم بتعريف رقم هاتفك عند إستلام رمز التحقق
إختر بين عمليات التحقق بالمشاهدة الفعلية أو عبر الإنترنت:
- التحقق بالمشاهدة الفعلية (تحقق من هويتك من خلال زيارة أحد فروع الفردان للصرافة)
- التحقق من الهوية عبر الإنترنت عن طريق إتباع الخطوات التالية:
1. إلتقط صورة لبطاقتك الشخصية من الجانب الأمامي
2.إلتقط صورة لبطاقتك الشخصية من الجانب الخلفي
3.قم بإلتقاط صورة لنفسك متبعاً التعليمات التي ستظهر على الشاشة و إضغط على إستمرار.
4. سيقوم موظف خدمة عملاء الفردان للصرافة بالتحقق من تسجيلك وستتلقى تأكيداً على بريدك الإلكتروني.
كيفية إرسال الأموال عبر الإنترنت
- تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمة ويسترن يونيون على الإنترنت.
- إختيار بلد الوجهة ، مبلغ التحويل و طريقة التسليم (نقدا ً).
- أدخل إسم المستفيد والغرض من التحويل ومصدر أموالك.
- قم بتأكيد بيانات المعاملة والدفع بإستخدام بطاقة الخصم المباشر (الصراف الآلي) الصادرة داخل دولة قطر.
- بعد حصولك على رسالة التأكيد الإلكترونية ، إحفظ رقم المعاملة الخاص بك (MTCN) وإعطه للمستفيد الخاص بك حتى يتمكن من إستلام المال.
كم المبلغ المسموح للتحويل عبر الإنترنت
- 20,000 ريال قطري لكل حوالة خلال 3 ايام بحد أقصى 55,000 ريال قطري في خلال الأسبوع.
- إستخدم بطاقة الخصم المباشر NAPS الخاصة بك الصادرة من دولة قطر.
لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة wu.com أو إتصل على 44537777
قد تتأخر الأموال أو تكون الخدمات غير متوفرة على أساس شروط معاملة معينة ، بما في ذلك المبلغ المرسل أو بلد الوجهة أو مدى توفر العملة أو القضايا التنظيمية أو متطلبات تحديد الهوية الشخصية أو الإختلافات في المناطق الزمنية أو ساعات عمل الوكيل أو وقت الدفع أو إختيار الخيارات المتأخرة. قد يتم فرض قيود إضافية. إنظر الشروط والأحكام للحصول على التفاصيل.
