خدمة العملاء أرسل الأموال عبر الإنترنت في أي وقت ، إلى أي مكان مع ويسترن يونيون الأن.
أطلقت ويسترن يونيون ® بالشراكة مع شركة الفردان للصرافة خدمة تحويل الأموال عبر الإنترنت في قطر. تتيح هذه الخدمة للمستهلكين تحويل الأموال وتتبع حالة الحوالة وعرض تاريخ معاملاتهم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من أي مكان داخل الدولة بإستخدام الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. وهي متوفرة في أكثر من 200 دولة مقابل رسوم مخفضة للحوالات وهي 15.00 ريال قطري فقط.
كيف تبدأ
1. حمل التطبيق من 
أو قم بعملية التسجيل من خلال موقع WU.com.
2. قم بتعريف بريدك الإلكتروني عن طريق الضغط على الرابط المستلم من ويسترن يونيون
3. أنشئ كلمة مرور، وأدخل جميع التفاصيل، ثم اضغط على “تسجيل“.
4. قم بتأكيد رقم جوالك وانقر على “طلب الرمز“.
5. أدخل رمز التحقق (OTP) المستلم وانقر على “إرسال”.
إختر بين عمليات التحقق بالمشاهدة الفعلية أو عبر الإنترنت:
- التحقق بالمشاهدة الفعلية (تحقق من هويتك من خلال زيارة أحد فروع الفردان للصرافة)
- التحقق من الهوية عبر الإنترنت عن طريق إتباع الخطوات التالية:
1.اختر دولة الميلاد والجنسية، ثم انقر على “متابعة“
2. راجع تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية (QID) وانقر على “متابعة“
3. أكد عنوانك.
4. اختر المهنة بناءً على البطاقة الشخصية
5. التقط صورة للجهة الأمامية من البطاقة الشخصية
6. التقط صورة للجهة الخلفية من البطاقة الشخصية
7. التقط صورة سيلفي باتباع التعليمات على الشاشة، ثم انقر على زر “متابعة“
8. سيقوم موظف خدمة العملاء في الفردان للصرافة بمراجعة تسجيلك، وستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
كيفية إرسال الأموال عبر الإنترنت
- تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمة ويسترن يونيون على الإنترنت.
-
اختر بلد الوجهة، مبلغ التحويل، وطريقة التسليم (نقدًا).
-
راجع تفاصيل معاملتك وضع علامة في المربع قبل النقر على “إرسال“.
-
أكد تفاصيل معاملتك وادفع باستخدام بطاقة خصم صادرة في قطر.
-
أدخل تفاصيل بطاقتك وادفع باستخدام بطاقة خصم صادرة في قطر.
- سيتم عرض رقم التتبع (MTCN) بعد إتمام الدفع بنجاح، ويمكن مشاهدته في قسم “السجل”، وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. احتفظ برقم MTCN وشاركه مع المستلم ليتمكن من استلام/تحصيل الأموال.
كم المبلغ المسموح للتحويل عبر الإنترنت
خدمة ويسترن يونيون الرقمية عبر الإنترنت مصممة لتحويل الأموال للأفراد من خلال الاستلام النقدي، التحويل إلى الحساب البنكي، أو المحفظة الإلكترونية في أي مكان بالعالم. يمكنك إرسال ما يصل إلى 34,500.00 ريال قطري (9,500 دولار أمريكي) لكل عملية تحويل، وبحد أقصى 50,000.00 ريال قطري في الأسبوع.
لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة wu.com أو إتصل على 44537777
قد تتأخر الأموال أو تكون الخدمات غير متوفرة على أساس شروط معاملة معينة ، بما في ذلك المبلغ المرسل أو بلد الوجهة أو مدى توفر العملة أو القضايا التنظيمية أو متطلبات تحديد الهوية الشخصية أو الإختلافات في المناطق الزمنية أو ساعات عمل الوكيل أو وقت الدفع أو إختيار الخيارات المتأخرة. قد يتم فرض قيود إضافية. إنظر الشروط والأحكام للحصول على التفاصيل.
